Masharti ya huduma

Niambie inasaidia biashara kuweka, kuunganisha na kusimamia akaunti yao ya WhatsApp Business Platform: templeti, ukumbusho, kampeni, miadi, risiti, majibu na ripoti.

Wewe unamiliki akaunti yako ya Meta, namba yako na data yako. Gahitwen hutoa huduma ya usanidi, usimamizi na msaada.

Unathibitisha kuwa una uwezo wa kisheria kukubali masharti haya na kuwa umeidhinishwa kuwakilisha biashara yako.

Taarifa unazotoa lazima ziwe sahihi na za sasa. Unawajibika kwa usalama wa vitambulisho vya kuingia na kwa matumizi ya akaunti yako.

Lazima upate idhini halali kabla ya kutuma ujumbe wa biashara, hasa matangazo. Lazima uheshimu maombi ya kujiondoa (kwa mfano STOP, ACHA, SITAKI) mara moja na usitumie data ya mtu aliyekataa.

Lazima uhakikishe maudhui yako ni halali, sahihi na hayakiuki sheria, haki za wengine au sera za Meta.

Kwa kliniki na huduma za afya, unakubali kutotuma taarifa za afya, uchunguzi, matibabu au matangazo ya dawa kupitia Niambie. Hali ya Afya inahifadhi jina, namba, huduma na muda pekee.

Unawajibika kwa ubora wa namba yako, uthibitisho wa biashara yako na malipo yako ya Meta.

Huduma inategemea WhatsApp Business Platform na inakubaliwa pamoja na Meta Platform Terms, WhatsApp Business Terms, WhatsApp Business Messaging Policy na WhatsApp Commerce Policy.

Meta inaweza kubadilisha kanuni, kikomo, bei au kusimamisha akaunti. Tunafuata maamuzi ya Meta na tunaweza kusimamisha kutuma ili kulinda ubora au kufuata sheria.

Dawa za duka la dawa, dawa za kaunta na vifaa vya matibabu haziwezi kuuzwa au kutangazwa kupitia vipengele vya biashara vya WhatsApp.

Unamlipa Gahitwen ada ya huduma kwa mujibu wa kifurushi ulichochagua. Unalipa Meta moja kwa moja kwa gharama za ujumbe kwa kadi yako; Gahitwen haichukui malipo ya Meta na haiongezi bei yake.

Bei za Meta zinaweza kubadilika kila robo mwaka. Makadirio yetu ni makadirio; ankara ya Meta ndiyo ya mwisho.

Ada za Gahitwen hazijumuishi kodi au gharama za benki, na hazirudishwi isipokuwa sheria inavyotaka.

Templeti zinahitaji idhini ya Meta. Meta inaweza kuainisha upya templeti au kuzuia maudhui. Ujumbe wa bure unaruhusiwa tu ndani ya dirisha la saa 24 baada ya ujumbe wa mteja.

Tunafuata vikomo vya kila siku, saa za kimya, mipaka ya matangazo na maombi ya kujiondoa. Hatuwezi kuhakikisha uwasilishaji, usomaji au majibu.

Hairuhusiwi kutuma spam, udanganyifu, vitisho, maudhui ya ngono, silaha, pombe au tumbaku kinyume cha sheria, michezo ya kubahatisha inapozuiliwa, au bidhaa na huduma zilizozuiliwa na Meta au sheria.

Hairuhusiwi kujaribu kuvunja usalama wa huduma, kufikia data ya mteja mwingine, au kutumia huduma kukiuka sheria za Tanzania au nchi nyingine.

Niambie, jina lake, kiolesura chake na nyaraka zake ni mali ya Gahitwen au watoa leseni wake. Tunakupa leseni isiyo ya kipekee kutumia huduma kwa muda wa mkataba.

Unabaki na umiliki wa data yako, maudhui yako na alama zako za biashara. Unatupa idhini ya kutumia maudhui hayo kwa madhumuni ya kukupa huduma.

Tunajaribu kufanya huduma ipatikane kila wakati, lakini tunaweza kusimamisha kwa matengenezo, usalama au sababu za Meta na mtandao.

Tunaweza kubadilisha huduma au masharti haya. Mabadiliko makubwa yataarifiwa na yataanza baada ya muda unaofaa.

Tunaweza kusimamisha au kumaliza huduma kama unakiuka masharti haya, sera za Meta, sheria, au kama malipo hayajafanyika au hatari ya usalama ipo.

Unaweza kumaliza huduma kwa taarifa ya siku 30. Baada ya kumaliza, tunarudisha au kufuta data kwa mujibu wa Sera ya Faragha na Masharti ya Usindikaji wa Data.

Huduma inatolewa “kama ilivyo”. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, Gahitwen haiwajibiki kwa hasara isiyo ya moja kwa moja, upotevu wa faida au data unaotokana na maamuzi ya Meta, mtandao, matumizi yasiyofaa au sababu zilizo nje ya udhibiti wetu.

Hakuna kitu katika masharti haya kinachopunguza haki zako ambazo sheria haiwezi kuondoa.

Masharti haya yanaongozwa na sheria za Tanzania. Kwa kadri sheria inavyoruhusu, mahakama za Tanzania zina mamlaka ya kutatua migogoro.

Kabla ya hatua za kisheria, tunakubali kujaribu kutatua mgogoro kwa mazungumzo ya busara.